Politique de confidentialité
Nous apprécions la confiance que vous nous accordez et sommes conscients de l'importance de protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit comment Donne-moi de l'argent garantit la sécurité et la confidentialité de vos données.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans le présent document.
- Sécurité de l'information :
Donne-moi de l'argent s'engage à garantir un environnement Internet sécurisé à tous ses clients. Nous utilisons un cryptage SSL conforme aux normes du secteur, ce qui garantit que vos informations personnelles et bancaires sont transmises en toute sécurité, à l'instar des banques. Nos mesures de sécurité sont constamment mises à jour afin de protéger la confidentialité des données de nos clients.
- Accès interne restreint :
L'accès à vos informations est réservé exclusivement au personnel et aux responsables habilités. Tous nos collaborateurs font l'objet de vérifications rigoureuses de leurs antécédents avant de se voir accorder l'accès aux données des clients. Cet accès restreint garantit que vos informations sont protégées et utilisées uniquement aux fins spécifiques pour lesquelles elles sont nécessaires, telles que le traitement des demandes de prêt, l'amélioration de nos services, l'évaluation de la solvabilité et la fourniture d'un service client.
- Partage des données avec des tiers :
Afin de faciliter le traitement de votre demande de prêt, de gérer vos comptes et d’améliorer nos services, nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles avec des prêteurs tiers, des établissements financiers, des agences d’évaluation du crédit, des agences de recouvrement, des partenaires marketing et d’autres entités concernées, soigneusement sélectionnés. Ces entités se sont engagées à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données et ne les utiliseront qu’aux fins d’évaluer votre demande de prêt ou de vous fournir des services connexes.
Partage de données AppHub :
Lorsque vous transmettez des informations via AppHub, celles-ci sont partagées avec plusieurs prêteurs et/ou courtiers afin d'optimiser vos chances d'obtenir un prêt. Vous pouvez consulter la liste des prestataires ici : Informations provenant de tiers. Veuillez noter que ces données sont stockées en dehors de la province de Québec. Nos prestataires et leurs partenaires peuvent vous contacter par e-mail, par téléphone ou par SMS (les tarifs habituels de messagerie peuvent s'appliquer, selon l'opérateur). Vous pouvez vous désabonner à tout moment en envoyant « HELP » pour obtenir de l'aide ou « STOP » pour vous désabonner.
- Consentement concernant les appels téléphoniques et les SMS :
En communiquant votre numéro de téléphone à Donne-moi de l'argent, vous acceptez de recevoir de notre part des offres promotionnelles, des appels et/ou des SMS. Ces messages peuvent inclure des notifications relatives à vos transactions, des offres promotionnelles, des mises à jour concernant votre compte, des enquêtes de satisfaction ou d'autres informations pertinentes concernant votre demande ou votre compte auprès de Donne-moi de l'argent.
Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement à recevoir des appels ou des SMS. Pour vous désinscrire, veuillez suivre les instructions fournies dans les SMS ou nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
- Consentement à l'envoi d'e-mails :
En communiquant votre adresse e-mail à Donne-moi de l'argent, vous acceptez de recevoir des e-mails de notre part. Ces e-mails peuvent contenir des communications liées à vos transactions, des offres promotionnelles, des mises à jour concernant votre compte, des enquêtes auprès des clients ou d’autres informations pertinentes concernant votre demande ou votre compte auprès de Donne-moi de l'argent.
Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement à la réception d'e-mails. Pour vous désabonner, vous pouvez utiliser le lien “ Se désabonner ” figurant dans nos e-mails ou nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
- Conservation des données :
Nous conserverons toutes les données à caractère personnel qui nous sont communiquées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique, ou conformément aux lois et réglementations en vigueur. Si vous souhaitez que vos données soient supprimées, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
- Droits des utilisateurs :
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données à caractère personnel vous concernant détenues par Donne-moi de l'argent. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits ou si vous avez des questions concernant vos données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.
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